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天猫超市:送货“保证上门,不上必赔”服务计划在春节期间覆盖全国

1月12日,天猫超市宣布,与菜鸟联合推出的送货“保证上门,不上必赔”服务扩大至浙江、广东、江苏、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下属主要城市,并计划在春节期间覆盖全国。去年10月,天猫超市在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉6城推出该项服务。天猫超市承诺,上述12个省市的消费者下单时,系统将自动判断收货地址,若非政府机关、监狱、学校等特殊场所,均支持不上门必赔。若无法达成,平台将发放天猫超市卡作为赔偿。

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