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天猫超市“保证上门,不上必赔”服务扩大至12省市,春节期间覆盖全国

天猫超市今天宣布,与菜鸟联合推出的送货“保证上门,不上必赔”服务扩大至浙江、广东、江苏、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下属主要城市,并计划在春节期间覆盖全国。天猫超市承诺,在上述12个省市的消费者下单时,系统将自动判断消费者的收货地址,若非政府机关、监狱、学校等特殊场所,均支持不上门必赔。若无法达成,平台将向消费者发放天猫超市卡作为赔偿。

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